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LIVRAISON OFFERTE DÈS 80€ D’ACHAT EN FRANCE MÉTROPOLITAINE.

Livraison

Informations Générales :

Les délais de livraisons ne tiennent pas compte de la préparation de la commande qui peut varier de 48h à 72h.

Il n’est plus possible de modifier l’adresse de livraison une fois la commande validée. L’acheteur est responsable de la saisie exacte et complète des coordonnées et informations de livraison.
La livraison ne peut pas être effectuée dans une boite postale.

L’EURL Ma collection capsule ne pourra être tenue pour responsable des conséquences dûes à un retard d’acheminement.
Dans tous les cas, si le colis est renvoyé à l’expéditeur, une seconde livraison se fera aux frais du Client.

Si le colis est à nouveau renvoyé à l’expéditeur, il ne sera plus renvoyé au Client et le montant correspondant à cette commande, y compris les frais de livraison supplémentaires éventuels restera acquis à EURL Ma collection capsule.

Aucun contestation relative à la livraison en elle-même n’est possible si le colis apparaît comme ayant été livré, le registre du transporteur faisant foi.

En cas de non réception d’un colis dans les délais indiqués, une enquête est menée auprès du transporteur et peut prendre plusieurs jours.

Durant cette période, aucun remboursement ou renvoi ne pourra être effectué. Dans le cas où le colis n’est pas retiré dans les délais impartis, le retour sera traité et les frais de port seront défalqués.

Si les frais de port étaient offerts dans la commande, le montant des frais de port sera déduit du remboursement.

Localisation:

EN FRANCE METROPOLITAINE:

La Poste via Colissimo:

Livraison à domicile, remise sans signature. Le délais d’acheminement peut varier entre 2 à 5 jours. En cas d’absence de l’acheteur, il recevra un avis de passage afin de retirer les produits commandés au bureau de Poste le plus proche, pendant un délai indiqué par les services postaux

Chronopost point retrait:

Livraison en point relais avec suivi. Le délais de livraison peut varier entre 4 à 6 jours. L’acheteur est livré dans le point relais qu’il aura choisi lors de sa commande. Notre plateforme logistique Packlinkpro envoie un email de confirmation d’expédition à l’adresse électronique de l’acheteur avec le numéro de suivi et date de livraison estimée.

Livraison gratuite à partir de 80€ d’achats

DANS LES DOM - TOM:
(Martinique, Guadeloupe, Saint Martin, Saint Barthélémy, La Réunion, Guyane)

La poste via Colissimo:

Livraison à domicile avec suivi sous 7 jours ouvrés, remise sans signature.

Forfait unique à 9,90€ pour toutes commandes passées en dessous de 150€ d’achat et  gratuite au delà de ce montant.

À L'INTERNATIONAL:

Tous les frais de droits de quittance, droits de douane et tous autres droits supplémentaires selon les pays sont à la charge de l’acheteur.

Zone Europe: 

Mondial Relay:

Service de livraison avec suivi à partir de 3 jours jusqu’à 6 jours ouvrés. L’acheteur est livré directement dans le point relai de son choix.

UPS:

Service de livraison avec suivi à partir de 3 jours jusqu’à 6 jours ouvrés, remise du colis à domicile.

Chronopost à domicile:

Service de livraison avec suivi à partir de 3 jours jusqu’à 5 jours ouvrés, remise du colis à domicile.

Irlande + Suisse

La poste via Colissimo:​

livraison à domicile avec suivi sous 6 à 11 jours ouvrés, remise sans signature.

Forfait unique à 14,90€ et livraison gratuite à partir de 150e d’achats

Reste du monde: Afrique, Asie, Amérique du Nord, Amérique du Sud, Chine, Émirats Arabes Unis, Japon, Canada, Etats-Unis (USA), Australie

La poste via Colissimo:​

livraison à domicile avec suivi sous 6 à 11 jours ouvrés, remise sans signature.

Forfait unique à 29,90€ et livraison gratuite à partir de 150e d’achats

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